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O que é?

O serviço de Ligação Nova é a solicitação de fornecimento de energia elétrica para uma nova conta contrato que está sendo conectada à rede de distribuição pela primeira vez. Chamamos de Ligação Comum, aquela do Grupo B, quando a soma da potência de todos os equipamentos que serão instalados for igual ou inferior a 75 kW.

Se sua carga instalada for acima de 75 kW você pertence ao Grupo A e precisa solicitar uma Ligação de Grande Cliente.

Em atendimento ao Art 13-A da Resolução Normativa Nº 482/2012, você pode solicitar o acesso, a vistoria/ligação de sua Micro/Minigeração, bem como acompanhar cada etapa do processo de conexão acessando aqui.

Para saber mais sobre as Normas Técnicas de Fornecimento de Energia Elétrica clique aqui.

Condições de atendimento

Para que possamos ligar sua luz, você precisa estar com o padrão de entrada de energia instalado corretamente. Clique aqui e tire suas dúvidas.

Atenção: o solicitante não pode possuir dívida vencida com a concessionária em seu CPF em qualquer Conta Contrato da área de concessão; deve ser maior de 18 anos, exceto nos casos de menor emancipado; e não pode existir outro cadastro de medidor para o mesmo imóvel.

Documentos necessários

Para facilitar e atender melhor, você pode solicitar ligação nova por aqui ou em uma de nossas agências de atendimento presencial. Neste caso, é necessário levar a cópia dos documentos listados aqui, conforme seu perfil.

Prazo

Área Vistoria Ligação
Área urbana 3 dias úteis 2 dias úteis
Área rural
5 dias úteis 5 dias úteis

Atenção: No prazo de vistoria, a distribuidora verifica a existência da rede de distribuição que possibilite o pronto atendimento da unidade consumidora, contudo, caso haja necessidade de execução de obras para o atendimento, o prazo de vistoria começará a ser contado a partir do primeiro dia útil subsequente ao da conclusão da obra.

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Antes de abrirmos seu chamado para uma ligação nova, você deve informar abaixo, no nosso simulador de carga, todos os aparelhos que você tem em casa.



Descrição de carga

 
Nome Potência (W) Quantidade

Carga total: 0

Tipo de fornecimento Carga instalada (W) Disjuntor Termomagnético (A) Condutor de aterramento(mm²) (fio de cobre isolado) Condutores da instalação interna (bitola mínima)(mm²)
Monofásico De 0 a 4 mil 30A ou 32A (MONO) 6 6(6)
De 4.1 a 10 mil 63A ou 70A (MONO) 10 10(10)
Tipo de fornecimento Carga instalada (W) Disjuntor Termomagnético (A) Condutor de aterramento(mm²) (fio de cobre isolado) Condutores da instalação interna (bitola mínima)(mm²)
Bifásico De 10 a 10 mil 40A (BI) 10 10(10)
De 10.1 a 15 mil 60A (BI) 10 10(10)
Tipo de fornecimento Carga instalada (W) Disjuntor Termomagnético (A) Condutor de aterramento(mm²) (fio de cobre isolado) Condutores da instalação interna (bitola mínima)(mm²)
Trifásico De 15 a 15 mil 40A (TRI) 10 10(10)
De 15.1 a 27 mil 70A (TRI) 16 16(16)
De 27.1 a 38 mil 100A (TRI) 25 25(25)
De 38.1 a 47 mil 125A (TRI) 25 35(25)
De 47.1 a 57 mil 150A (TRI) 25 50(25)
De 57.1 a 66 mil 175A (TRI) 35 70(35)
De 66.1 a 75 mil 200A (TRI) 35 70(35)

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