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Definição

Registre uma reclamação caso você já tenha efetuado o pagamento de sua fatura de energia mas ele ainda não foi baixado em nosso sistema.

Documentos Necessários

Cópia do comprovante de pagamento

Quem pode solicitar

Somente o titular da Conta Contrato ou Responsável pela Conta Contrato maior de idade.

Prazo

05 dias úteis.

Escolha a(s) fatura(s) referente(s) à reclamação
(Clique no mês de referência)

Referência Valor

Envie a cópia dos documentos solicitados (.jpg, .png ou .pdf)

Comprovante de pagamento *

Programa de Incentivo à Redução Voluntária do Consumo de Energia Elétrica

Agora você pode receber um desconto na conta de luz caso atinja sua meta de redução de consumo.