Seus Direitos Garantidos

Nossos canais de atendimento estão preparados para atender os seus direitos previstos na LGPD. Exerça seu direito pela parte logada do site ou do aplicativo.

Troca com bônus:

O que é?

O serviço de autoleitura foi feito para que você possa nos informar a sua leitura de maneira rápida e prática, sem precisar esperar por nosso leiturista.

Quem pode solicitar?

Este serviço é destinado aos clientes da Baixa Tensão Normal. Esta funcionalidade não atende os clientes classificados como Tarifa Branca, Mini ou Microgeração, Irrigante, Telemedido, Optante do Grupo B ou Faturado pelo Grupo A.

Dúvidas sobre o seu medidor de energia?
Clique aqui e confira como realizar sua leitura.

Para sua segurança e de nossos colaboradores e de forma a evitar qualquer contato físico, a leitura de medidores internos está suspensa por tempo indeterminado. Enquanto isso, você pode realizar a sua autoleitura por aqui, nos informando a sua leitura atual e enviando uma foto do seu medidor no formulário ao lado.

Lembrando que a variação na data da leitura informada por você pode fazer com que haja variação da faixa de cobrança dos tributos ICMS e Contribuição de Iluminação Pública.

Fique atento ao seu período de faturamento!
Para que a informação que você nos mande seja válida, você deve nos enviar sua leitura no período entre 5 a 3 dias úteis antes da data prevista para a próxima leitura. Por exemplo, se a data da sua próxima leitura for 30/10/2020, você deverá enviá-la entre os dias 23/10 e 27/10.
Você pode encontrar a previsão de sua próxima leitura em sua última fatura impressa, se tiver dúvidas, clique aqui. Tente manter a regularidade de suas leituras mês a mês, para evitar o faturamento por média de consumo.

Dados da solicitação

Foto do seu medidor (.jpg, .png ou .pdf) *

Estou ciente de que, caso a foto enviada não permita identificar a leitura, o medidor ou, ainda, se hoje não for dia próximo à previsão da próxima leitura, o faturamento poderá ser realizado pela média. *

Estou ciente de que, ao optar pela autoleitura, estou aderindo também ao recebimento da conta por e-mail e, por isso, receberei minhas próximas faturas e demais correspondências no e-mail abaixo. (Atenção! Ao concordar, você não as receberá mais em forma impressa, mas pode mudar essa opção no futuro) *

Declaro para devidos fins que sou responsável pela veracidade dos dados acima citados *

Troca com bônus:

O seu eletro antigo, garante 50% de desconto em um novo.

Mais cuidado com o meio ambiente, mais economia pra você.
* Válido para São Luís e Região Metropolitana.